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信件内容
信件标题: 澳门新濠天地赌博官网之家复印身份证收费,态度恶劣
提交时间: 2019-01-22
信件内容: 2019年1月23日下午15点左右到澳门新濠天地赌博官网之家办理业务,复印了身份证等资料3张和一张A4纸,被告知收费4元,我提出质疑,该处工作人员态度恶劣,声称复印一张1元空白纸也收费一元,望公布物价部门发放的收费标准,尤其是空白纸收费一元的标准。并公布该复印点承包时是否进行公开招标。
回复内容
回复部门: 县委办
回复时间: 2019-01-28
回复内容:

您好!

关于您反映的问题,澳门新濠天地网站注册澳门新濠天地赌博官网之家管理服务中心回复如下:首先我中心对1月23日发生的事表示歉意,对导办人员(公益岗位人员)进行严肃批评教育,对其服务态度进行纠正指导。下一步,中心将加强管理,端正服务态度提高服务意识,并且中心将继续开展优化营商环境提升服务效能活动,推动窗口服务工作上台阶。关于复印费问题,中心委托澳门新濠天地网站注册现代广告文印部做社会化服务处理,遵循市场原则,群众采取自愿,具体有协议规定。

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